Versand
Versandrichtlinie
Versandinformationen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Mustn38.
Unsere Produkte werden nach Ihrer Bestellung individuell produziert und anschließend über unseren Fulfillment-Partner versendet. Dadurch können Bearbeitungs- und Lieferzeiten je nach Produkt, Bestimmungsland und Auftragslage variieren.
Bearbeitung der Bestellung
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung geprüft und zur Produktion freigegeben.
Sobald die Produktion abgeschlossen ist, wird Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.
Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen während des Bestellvorgangs sowie in der Bestellbestätigung angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass sich Lieferzeiten aufgrund von Feiertagen, hoher Auslastung, Wetterereignissen, Zollabfertigungen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern können.
Versandkosten
Die jeweils geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Teillieferungen
Werden mehrere Artikel bestellt, können diese aufgrund unterschiedlicher Produktions- oder Versandstandorte in mehreren Sendungen geliefert werden. Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter:
E-Mail: mustn38@outlook.de
Bitte fügen Sie Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos des Mangels bei. Wir prüfen Ihr Anliegen schnellstmöglich und bieten – soweit gesetzlich oder vertraglich vorgesehen – Ersatz, Nachbesserung oder Erstattung an.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Lieferadresse oder einer nicht abgeholten Sendung nicht zugestellt werden, können für einen erneuten Versand zusätzliche Kosten entstehen.
Kontakt
Mustn38
Inhaber: Mustafa Türkmen
Am Stadtmarkt 6
59192 Bergkamen
Deutschland
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Telefon: +49 176 81129573